午餐時間剛過，藥房里很安靜，光線柔和，我坐在柜臺邊，閑來看著網(wǎng)頁上的新聞。
門開了，進來一位老伯，清瘦，矍鑠，我連忙起身：“您好！請問有什么可以幫到您？”
老伯并不急于搭話，先緩緩坐下，微微一笑，對我說：“愛活膽通！”
“有的，您要多少？以前有吃過嗎？”
“我上午來過電話的，問過你們的愛活膽通，可都是08年出的，我想要近一點的……”
“哦，不好意思，我這里目前都是這個批號的，進口的要從生產(chǎn)到國內(nèi)市場終歸會有一個時間差的！”
“我到上海很多藥房都去問過的，他們的愛活膽通都是07年的！我們想你們是大藥房，應該會有近的，如果你們的生產(chǎn)日期再近點，我會多買些！”
“這個藥您已經(jīng)用了多久了?。啃Ч趺礃影。?rdquo;
“這個藥我已經(jīng)用了好幾年了，當時我還在美國，是美國的醫(yī)生介紹我吃這個藥的，但是結果在美國卻買不到，后來我們主動打電話到德國的廠家問在哪里可以買得到，他們那邊說了2個地方，一個是香港，一個是上海，就是你們這里，當時我女兒就在上海，就讓她到你們這里買了給我寄到美國的！我吃了這么長時間，病情一直很穩(wěn)定，這藥真的很好啊……”
……………………
送走了老伯，我的心情久久不能平靜，想想他當時求藥心切，不惜打越洋電話四處尋找的樣子；……想想他得知在遙遠的祖國就有，而在他耗盡半生精力才立足的異國卻沒有的時候，那種滋味一定不是我輕易能夠體味的，而帶給他這樣感受的正是我們，是我們企業(yè)的魅力！
我們藥房一直著力經(jīng)營各種新藥、特殊用藥；為顧客代查藥品。雖然每個顧客需要的我們不一定都能滿足，但是我們會盡量給顧客提供一些相關的訊息或藥品。此外，我們努力組建一支專業(yè)的藥師隊伍，以專業(yè)的醫(yī)藥學知識，正確地執(zhí)行醫(yī)生的處方，提出藥師的合理建議，為顧客提高更好的藥學服務！
真心的祝愿我們服務能夠給更多的患者帶來福音！
上海新特藥房：袁藥師
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