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提高社會(huì)藥房在人們心中地位

腫瘤科 作者: 腫瘤科藥師 閱讀: 2413

    “你們這里的藥質(zhì)量沒(méi)有問(wèn)題吧?”“你們這里的藥不會(huì)假吧?”在藥房經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到顧客在我們面前提起這些問(wèn)題,一個(gè)專(zhuān)業(yè)的藥房,作為一名藥師聽(tīng)到這些問(wèn)題之后不免心理就會(huì)涌出一股傷心的感覺(jué),是我們做得不夠好嗎?是什么原因讓顧客跟我們提出這些疑問(wèn)?

    原因是現(xiàn)在社會(huì)上的藥房存在著一些害群之馬,專(zhuān)業(yè)水平不到位,傷害了患者以及家屬們對(duì)社會(huì)藥房的信任。我們藥房就是需要在眾多藥房中脫穎而出,讓顧客感受到我們的專(zhuān)業(yè)服務(wù),我們的與眾不同。我們藥房是嚴(yán)格按照國(guó)家GSP要求執(zhí)行藥品質(zhì)量監(jiān)督的,每一盒藥品從采購(gòu)、驗(yàn)收、入庫(kù)、儲(chǔ)存、銷(xiāo)售以及售后跟蹤都是嚴(yán)格按照要求執(zhí)行,力求做到更好,更專(zhuān)業(yè)。也是因?yàn)檫@樣,我們藥房才會(huì)得到廣大顧客的認(rèn)可。
 

    提高社會(huì)藥房在人們心中地位是很重要的,因?yàn)樗幤犯渌唐凡灰粯樱且环N特殊商品。就是這種特殊性給予了藥師一種使命感,因?yàn)槲覀兊膶?zhuān)業(yè)指導(dǎo),使患者更好的使用藥物,更快治愈疾病。
 

    社會(huì)藥房與患者之間是存在著利益關(guān)系沒(méi)錯(cuò),但是更重要的是一種服務(wù)于民的使命。讓患者來(lái)親身感受我們藥房的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。

 

 

 

廣州百濟(jì)抗腫瘤藥房:  譚藥師  
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